Business Process Management.

Mit BPM erfolgreich Geschäftsprozesse optimieren und automatisieren: Effizienz steigern, Kosten senken, Qualität erhöhen.

BPM: Geschäftsprozesse optimieren.

Effizienz, Qualität und Wettbewerbsfähigkeit mit Business Process Management steigern.

Modernes Business Process Management – kurz BPM – ermöglicht die volle Kontrolle über Ihre digitalen Geschäftsprozesse. Denn erfolgreiches Business Process Management hilft Unternehmen, ihre Ziele möglichst effizient zu erreichen. Dafür analysieren, dokumentieren, steuern und optimieren wir Ihre Geschäftsprozesse. Gemeinsam modellieren wir anhand unserer vielfach erprobten Methoden smarte und automatisierte Workflows, die Ihre relevanten Geschäftsabläufe verbessern.

Mit Business Process Management optimieren wir Prozesse so, dass Sie bestens aufgestellt sind, um flexibel auf Marktanforderungen zu reagieren und Kundenbedürfnissen gerecht zu werden.

Chancen von BPM nutzen.

Vorteile von Business Process Management.

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Effizienzsteigerung

Durch die Analyse, Optimierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen können Unternehmen ihre Abläufe effizienter gestalten. Überflüssige Schritte, Engpässe oder ineffiziente Prozesse werden identifiziert und verbessert, was zu einem optimalen Einsatz von Zeit und Ressourcen führt.

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Kosteneinsparung

Durch das Abschaffen ineffizienter Aktivitäten, die Reduzierung von Fehlerquellen und Mehrarbeit sowie die Automatisierung von Prozessen können Betriebskosten gesenkt werden.

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Flexibilität

BPM hilft dabei, flexibler auf sich ändernde Marktbedingungen zu reagieren. Durch eine klare Prozessdokumentation und -modellierung können Unternehmen ihre Prozesse leichter anpassen und neue Anforderungen schneller umsetzen. Zudem kann BPM helfen, neue gesetzliche Vorgaben zu erfüllen.

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Innovationsförderung

Durch die Analyse und Optimierung von Prozessen können Unternehmen innovative Ansätze erkennen und umsetzen und ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern.

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Kundenzufriedenheit

Effizientere Abläufe ermöglichen es, Kundenanfragen schneller zu bearbeiten, Lieferzeiten zu verkürzen und insgesamt einen besseren Kundenservice anzubieten.

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Qualitätsverbesserung

Die Identifizierung und Beseitigung von Fehlerquellen (wie Medienbrüche) in Geschäftsprozessen hilft Unternehmen, eine höhere Qualität sicherzustellen und Kundenanforderungen besser zu erfüllen.

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Transparenz

Business Process Management schafft Transparenz über die Abläufe in einem Unternehmen. So können Engpässe und Fehlerquellen schneller erkannt und behoben werden. BPM ermöglicht ein Monitoring, z. B. die Überwachung von SLAs.

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Übersichtlichkeit

Mit BPM ist eine umfassende Analyse von Prozessen möglich. Die nachvollziehbare, übersichtliche Darstellung über Dashboards erleichtert die Zusammenarbeit zwischen Business und IT.

BPM erfolgreich umsetzen.

Business Process Management mit Camunda.

Zur Prozessoptimierung und -automatisierung setzen wir in erster Linie auf die Lösungen von Camunda. Die BPM-Plattform von Camunda ermöglicht es, Prozesse grafisch zu modellieren und sie dann mithilfe der Workflow-Engines auszuführen und zu überwachen. Dadurch können wiederkehrende Aufgaben automatisiert, Daten nahtlos zwischen verschiedenen Systemen ausgetauscht und die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Abteilungen eines Unternehmens sowie mit Geschäftspartnern verbessert werden.

In zahlreichen Projekten haben wir Camunda bereits eingesetzt und die Lösungen haben mit Flexibilität und Skalierbarkeit überzeugt. Prozesse werden in der standardisierten Notation BPMN (Business Process Model and Notation) modelliert und bilden eine Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT. Die Plattform bietet zudem Funktionen zur Überwachung und Analyse von Prozessen an, um ineffiziente Abläufe zu erkennen und kontinuierliche Verbesserungen vorzunehmen.

CAMUNDA

Strategisch und gemeinsam.

Erfolgreiches Business Process Management.

Unsere Vorgehensweise bei der Einführung von Business Process Management hat sich bereits in vielen Projekten bezahlt gemacht. Wir setzen auf Transparenz und eine kontinuierliche Einbeziehung aller Stakeholder.

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BPM-Lösungen.

Unsere Leistungen im Bereich Business Process Management.

  • Modellierung und Dokumentation von Geschäftsprozessen mittels BPMN

  • Human Workflow / Teil-Automatisierung von Geschäftsprozessen

  • Prozessautomatisierung/Dunkelverarbeitung

  • Orchestrierung von Microservices

  • Operationalisierung von Entscheidungen mittels DMN

  • Process Mining: Analyse und Optimierung der Geschäftsprozesse

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Mit BPM zu Hyperautomation.

Um ihre Produktivität und Effizienz zu steigern, führt für Unternehmen künftig kein Weg an Hyperautomation vorbei. Hyperautomation hat zum Ziel, mithilfe digitaler Technologien immer mehr Standardaufgaben aber auch komplexe Geschäftsprozesse zu automatisieren, Systeme zu integrieren und so Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu entlasten. Business Process Management ist ein elementarer Teil, um Hyperautomation erfolgreich umzusetzen.

Referenzen.

BPM im Einsatz.

Öffentliche Behörde.

Bessere Prozesse und schnellerer Kundenservice durch Business Process Management

Mit einem modernen Business Process Management konnten Arbeitsabläufe in einer Behörde automatisiert und verbessert und die Digitalisierung vorangetrieben werden.

Versicherungen.

Microservices in der Cloud – Digitale Schadensbewertung für Versicherungen

Die Schadensbewertung gehört zum Alltag von Versicherungen. Mit einer skalierbaren, prozessorientierten und cloudbasierten Schadensbewertung können Services optimiert werden.

Ihre Ansprechpartner.

Bei Fragen zum Thema BPM oder zu unseren Angeboten, stehen Ihnen unsere Experten gerne zur Verfügung.

Bernd Focke

Solution
Developer BPM

Manuel Klein

Stellv. Bereichsleiter Application Development